Me siento estafado por DHL

Pues si... La sensación es que DHL España me ha estafado 28,27€, para alguien puede ser poca cantidad, pero es mi dinero...

Pero antes de irnos por las ramas, vamos a ponernos en antecedentes... 

Compro unos componentes electrónicos para "jugar" a China, después de mirar y remirar, de comparar prestaciones de los chips, precios, calcular costes de envío, aduana, etc hago la compra, me llega poco después ed año nuevo y me toca pagar las aduanas, ok, hasta aquí bien. Tenía prisa y pagué.

Llego a casa y cuando repaso los papeles, pues había algo que nome cuadraba, veo lo que es. Lo que compré me costó 50$, al cambio no legaba a los 48€ y me habían clavado 38,35€ de impuestos. El 21% de IVA eran poco más de 10€, así que me remiro los papeles y me encuentro con que aduanas hizo bien su trabajo; he comprado varias veces cosas de fuera de Europa y no he tenido ningún problema, ellos cobraron el 21% de IVA al cambio del momento con lo que cargaron 10,08€, que era más o menos lo que yo había calculado, así que miro el resto de papeles y a parte de la factura simplificada que me habían hecho en la oficina donde recogí el paquete con el valor de 38,35€ con el concepto de "IMPUESTOS", no hay ningún papel oficial de aduanas nin ningún otro papel de DHL que diga de donde sale esa cantidad, más teniendo en cuenta que con el paquete ya pagué los portes hasta destino.

Por ahora escribo esto y voy a tratar de moverlo aunque buscando por Internet el tema "DHL estafa" no me deja buen sabor de boca.... Iré actualizando este hilo. He hecho varias compras y nunca había tenido que pagar este "presunto recargo", aunque es la primera vez que pasa por DHL...

Por supuesto, tengo los papeles de aduanas y de DHL guardados y a buen recaudo, a parte de escaneados. Si hace falta los pongo por aquí, al menos que se vea parte de la información.

Un saludo.

ACTUALIZACIÓN 1 17/1/2017
Después de haber pedido que me explicaran este "sobreprecio" y me arreglaran la factura de forma que esté desglosada, esta es su respuesta (copiada literal)

Buenos días Xavi,

Los envíos procedentes  de un país no comunitario, con un valor superior a 22 EUR, están sujetos a la realización de una declaración de aduanas( despacho de importación) formal , en base a lo que establece el RGTO  CE 2913/92 y la Resolución de 11 de abril de 2011, del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Estatal de Administración Tributaria . El obligado tributario es el importador, indistintamente que el transporte lo pague su proveedor.

Tal y como le he indicado, para la realización del despacho es necesario aportar un aval bancario, DHL aporta el aval y hace los tramites aduaneros. Esta gestión no esta pagada por origen, no esta incluido en el transporte.

La factura de aduanas es correcta.

Le estamos repercutiendo el IVA y la gestión por la tramitación aduanera.

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Por supuesto, sigo en mis trece.... Esto no me basta y esta información ya está en manos de un buen abogado amigo mío especializado en temas de consumo...

Proyectos para el 2017

Ya estamos de nuevo en un inicio de año... a ver lo que nos depara este año que estamos abriendo.

A nivel marcial, este año toca organizar la Convención Internacional de Kyusho en Barcelona, suerte que tengo apoyo. 10 años después de la anterior. A ver si puedo practicar para sacarme el nivel 5 marcial. Espero sacarme pronto el 1er dan de Meifu Shinkage Ryu y el 1er Kyu de Hyoho Niten Ichi Ryu, por lo que se ve será un año completito en este aspecto. Además, ya hay planificado un seminario de Kyusho en Madrid para finales de enero!

A nivel laboral, puede ser interesante, por todo lo que va pasando en el mundo de la ciberseguridad y el  hecho que la entidad en la que trabajo celebra su 50 aniversario y hay muchos proyectos interesantes en marcha.

Por el resto, a ver como evoluciona... espero que entretenido!! :D Por ahora parece que la maldición china "Ojalá vivas tiempos interesantes" está surtiendo efecto... al menos por lo que voy viviendo.

Un abrazo y feliz entrada de año, que ya dan el concierto de año nuevo!

Finalizando el 2016

Otra revisión del año saliente. No pongo imágenes, al menos por ahora, debido a que he escrito esto un poco a salto de mata y a toda prisa...

Este año ha sido duro y algo complejo... sobretodo al final. No hablaremos de las muertes de personas famosas de referencia (Muhammad Ali, Carrie Fisher, ...)

Tema laboral, sigue igual, no ha habido cambio de empresa, cosa que ha hecho afianzar mi conocimiento del sector financiero; por aquí todo bien.

Tema marcial, me he sacado el Nyumon de Niten Ichi Ryu. También me he sacado el Ikkyu de Meifu Shinkage Ryu y el 3er nivel de instructor del programa de Salud y Bienestar de Kyusho, por lo que ha sido algo completo. Seguimos en la práctica del nivel 5 del programa marcial.

 

No me he sacado ningún certificado nuevo para el tema laboral, pero he ido haciendo diversos cursos, uno de KRI, algún de SIEM, ... hemos de seguir formándonos!

Viajar, solamente he viajado por temas de entrenamiento, por lo que turismo, más bien poco... a ver si pronto podemos retomar los viajes.

Tema familiar, seguimos adelante, que ya es mucho! No pongo muchos detalles por aquí... por razones obvias! ;)

Este año también hemos estado haciendo limpieza de trastos y varias cosas que teníamos por casa; dejar espacio para vivir más relajadamente. Es algo que retomaremos (espero) con fuerza el 2017.

Estoy muy contento con los grupos de los que formo parte, la gente es muy sana, divertida y atenta.

A por otro año!!

El mejor regalo para una madre que ha tenido un hijo hace poco

Casi todo el mundo ha tenido a una amiga o una pareja que se ha quedado embarazada y cuando nace la criatura toca hacer la visita y llevar algo de regalo; aquí es cuando se ve la primera carrera/competición para ver quien le lleva el traje mas molón, el juguete más vistoso o el detalle que más destaque; pero hay que tener en cuenta algunas cosas.... que el niño no las disfrutará en primera persona, si no que quien lo tratará de llevar es la família, por eso recuerdo que hay regalos que hay que tener especial cuidado, como por ejemplo:

- Flores: En el hospital no se pueden tener en la habitación y en casa, al cabo de los días dan el trabajo extra de limpiar y quitar, a parte de poder ensuciar.
- Ropa: Hay que tener en cuenta que el niño puede nacer más grande de lo normal y puede que no le quepa esa ropa de 0 años tan mona... o que se repita el modelo o que a los padres no les guste esa ropa....
- Juguetes: Yo llegué a llamarlos "trastos". El niño no juega tanto (más bien nada), suele jugar con otras cosas como cajas o trozos de tela (verídico) que juguetes caros "educativos" y acaban siendo un depósito de polvo.

Por eso, según mi experiencia, hay dos regalos que son los mejores que se podrían hacer a una pareja que acabe de tener un recién nacido; y estos son:

- Comida. Una bandeja grande de algo que los padres puedan comer, así es un trabajo menos; cuando tienen hambre, en vez de cocinar algo rápido con lo que tengan o pedir comida a casa, abren la nevera y tienen alguna bandeja de algo hecho con todo el cariño por una amistad. En estos momentos se agradece mucho el no tener que hacer ciertas tareas y poder dedicar toda la energía a descansar o a estar por la criatura.

- Limpieza. Estar un par de horas limpiando vasos y platos, barriendo o poniendo una colada, es una descarga de trabajo para la família ocupada en el nuevo miembro de la família que requiere de más del 100% de su atención; así que un trabajo menos se agradece (y mucho); el encontrarse la ropa limpia (más si el bebé vomita), los platos limpios o vasos para beber, es algo que permite mantener una sensación de control y de continuidad con la vida.

Así que, si queréis seguir mis consejos, en vez de regalar algo temporal para que los padres no disfruten y luego no recuerden quien hizo qué regalo; mejor regalad algo para que los padres puedan estar adaptándose a ese nuevo papel. Por supuesto, antes de hacer ciertas cosas, comentadlo con la família... que nunca se sabe.

Yo lo he recomendado alguna vez y algo así nos hicieron en nuestro caso y aseguro que se agradece mucho!

Ya me comentaréis como lo veis.

Estafas marciales

Llevo desde el año 1992 practicando artes marciales de varia índole; esto hace que haya visto "casi" de todo (dejo el casi por que siempre me pueden sorprender...)

Pues bien, en mi vida marcial he viajado bastante y he estado con varios "maestros"; el que más me impactó es un señor del cual no pondré su nombre aquí, más que nada, es conocido como el innombrable en algunos foros.

Con este señor viajé a Japón varias veces y su forma de organizarlo era indicarnos el precio que costaba el billete para hacer el ingreso y unos 300€ al cambio que era lo que decía que le pagaba al maestro para entrenarnos. La segunda vez que fuí con él, busqué billetes por mi parte y encontré el mismo billete unos 120€ más barato y se lo hice saber... a lo que me dijo que lo hablaría con la agencia de viajes... y allí se quedó el tema. Pues bien, la última vez que organizó un viaje a Japón yo, por temas de trabajo, no pude ir esos días y le pedí permiso para ir un par de meses después, a lo que dijo que ningún problema. Mi sorpresa al llegar y hablar con el maestro para pagarle los 300€ para entrenar me preguntó que para que era eso.. a lo que le pregunté si alguna vez había cobrado por entrenarnos y me dijo que nunca había cobrado nada, que con el esfuerzo de viajar hasta aquí él no se atrevía a cobrar nada; en ese momento mi mundo se cayó en pedazos y lo entendí todo; el jeta (por que no tiene otro nombre), cobraba en concepto de entrenar con el maestro unos 300€, pero se lo quedaba él y lo bueno, hice números y resulta que la diferencia de precio en el billete era por que entre todos le pagábamos el billete hasta Japón; no hace falta decir que pillé un cabreo monumental; un maestro de artes marciales tiene que ser alguien que te acompañe y que no te mienta, al menos de esta forma y estafando dinero.

Cuando volví del viaje, después de haber entrenado con ganas (una cosa no quita la otra) le contacté y le pregunté si era verdad a lo que, por correo, dijo que sí, que esto es la vida y las cosas se hacen así; al día siguiente (o muy poco después) envió un correo conforme dejaba a ese maestro y se iba con otro, y que seguirlo implicaba entrar en una organización y nos tocaba pagar pasta a lo que yo me negué, consideré mi camino con él zanjado y así se lo dejé ver, por que además, lo que él enseñaba en España no se parecía en NADA a lo que se hacía en Japón y me dijo el por qué.. por que en Japón no saben hacer artes marciales y él si... sin comentarios.

Lo curioso, al cabo de unos meses hablé con un alumno suyo que estaba a su lado y le sabía mal que yo lo hubiera dejado; cuando le comenté el tema me dijo que él ya lo sabía, pero que esta es la forma de hacer las cosas y que toca aceptarlo; que por eso no se tiene que dejar a un maestro... pues bien, para mí, alguien que enseña artes marciales en todo su ámbito, no solamente debe aparentar, también debe dar ejemplo, si no, que no cuente conmigo.

Esta es una de las historias marciales que me marcaron, pero que me hicieron mejorar en mi camino marcial... para mear y no echar gota, no? Pues bien, considero que de él aprendí cosas, más bien cosas que no deben hacerse y como percibir ciertos comportamientos, pero de todo se aprende, si tienes la mente abierta.

Batallitas laborales

Un poco como el "abuelo cebolleta", mi intención es ir contando experiencias laborales curiosas que me han sucedido.

Una de mis "batallitas laborales" más curiosas ocurrió hace años, unos 12, estaba trabajando en un mayorista de productos de seguridad y una de mis tareas era acompañar a comerciales para que pudieran vender los productos; (lo que hoy en día se llama técnico pre-venta). Un proveedor solicitó mis servicios y nos vimos en el cliente, una marca de ropa conocida; allí, antes de entrar me comenta lo que les quiere presentar (antivirus y un cortafuegos) y como venderlo, a lo que entramos, pasamos el control de seguridad, vamos hasta el área técnica y allí esperamos unos minutos a que el responsable de informática nos reciba. No nos hace esperar mucho, pero entonces empezó lo bueno...

Me siento y me suelta la frase que me quedó grabada en la memoria durante mucho tiempo y sonaba así: "Antes de nada, que conste que te considero la púrria más vil sobre la faz de la tierra, debajo incluso que las ratas. Tu trabajo se basa en el miedo de la gente y te aprovechas del terror que causas." (Frase casi literal, pero era más o menos así)

Mentalmente mi mandíbula tocó el suelo, pero traté de mantenerme lo más "Zen" posible, le insinué que si no me quiere, me voy y ya está, que yo solamente vengo a hacer mi trabajo que es explicar unos productos, me dice que me quede pero que no la arme (??), allí voy explicando los temas, lo que puede hacer cada producto, como se puede hacer, etc. Al final, habla con la comercial y le pide 5 licencias, el mínimo para una empresa, que con eso ya copiará y ya cubrirá a toda la empresa y nos despide. Antes de irnos pasamos al área técnica y nos dicen que somos afortunados, que tenemos suerte que nos ha recibido, que algunas veces convoca para el viernes por la tarde y él nunca está o que algún proveedor lo ha sacado a la fuerza con ayuda de los de Seguridad (Vigilantes).

En ese momento voy tomando nota mental de todo lo que veo... miro de calcular el número de equipos que hay, servidores imposible al haber armarios cerrados y que no los veo todos desde donde estoy, pero en sistemas había más gente que las licencias, veo programas propietarios muy específicos... y en la planta había bastantes equipos más. Después de estar hablando un rato para tratar de ver si tenían alguna necesidad más nos vamos, cada uno a su empresa. Al llegar a mi empresa, lo comento con mi jefe y se cabreó de lo lindo, le comenté que yo pensaba llamar a la BSA y me dijo que él, oficialmente, no podía hacerlo, pero que me apoyaba, así que se hizo la llamada...

Años más tarde, ya en otro trabajo, me entero que la empresa de ropa sufrió una auditoría de software, que les tocó pagar algunos millones de licencias (Windows, antivirus, retocador de imágenes, diseño 3D, ...) y que tiempo después el responsable de informática fue despedido.

Considero que esa vez me tocó ser el disparador del karma.

Una batallita para contar.

Por cierto, la empresa no cerró, pues tienen una tienda grande en una calle bien céntrica de Barcelona, pero la nave industrial que visité está cerrada...

Canción del pirata

Un poema de Espronceda que me gusta mucho... hacía tiempo que no lo escuchaba... lagrimilla nostálgica. :_)

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Con diez cañones por banda, 

  viento en popa a toda vela,
  no corta el mar, sino vuela,
un velero bergantín;
bajel pirata que llaman
por su bravura el Temido
en todo el mar conocido
del uno al otro confín.

La luna en el mar riela,
en la lona gime el viento
y alza en blando movimiento
olas de plata y azul;
y ve el capitán pirata,
cantando alegre en la popa,
Asia a un lado, al otro Europa,
Y allá a su frente Estambul:

-Navega, velero mío,
  sin temor
que ni enemigo navío,
ni tormenta, ni bonanza
tu rumbo a torcer alcanza,
ni a sujetar tu valor.

Veinte presas
hemos hecho
a despecho
del inglés
y han rendido
sus pendones
cien naciones
a mis pies.

Que es mi barco mi tesoro,
que es mi Dios la libertad;
mi ley, la fuerza y el viento;
mi única patria, la mar.

Allá muevan feroz guerra
ciegos reyes
por un palmo más de tierra,
que yo tengo aquí por mío
cuanto abarca el mar bravío
a quien nadie impuso leyes.

Y no hay playa
sea cualquiera,
ni bandera
de esplendor,
que no sienta
mi derecho
y dé pecho
a mi valor

Que es mi barco mi tesoro,
que es mi Dios la libertad;
mi ley, la fuerza y el viento;
mi única patria, la mar.

A la voz de ¡barco viene!,
es de ver
cómo vira y se previene
a todo trapo a escapar:
que yo soy el rey del mar
y mi furia es de temer.

En las presas
yo divido
lo cogido
por igual:
sólo quiero
por riqueza
la belleza
sin rival.

Que es mi barco mi tesoro,
que es mi Dios la libertad;
mi ley, la fuerza y el viento;
mi única patria, la mar.
¡Sentenciado estoy a muerte!
Yo me río:
no me abandone la suerte,
y al mismo que me condena
colgaré de alguna antena
quizá en su propio navío.

Y si caigo,
¿qué es la vida?
Por perdida
ya la di
cuando el yugo
del esclavo
como un bravo sacudí.

Que es mi barco mi tesoro,
que es mi Dios la libertad;
mi ley, la fuerza y el viento;
mi única patria, la mar.

Son mi música mejor
aquilones,
el estrépito y temblor
de los cables sacudidos
del negro mar los bramidos
y el rugir de mis cañones.

Y del trueno
al son violento,
y del viento,
al rebramar,
yo me duermo
sosegado,
arrullado
por el mar.

Que es mi barco mi tesoro,
que es mi Dios la libertad;
mi ley, la fuerza y el viento;
mi única patria, la mar.